Informasi dalam Praktik

Bab 8

Informasi dalam praktik

Informasi sebagai salah satu faktor penting penentu keberhasilan

Pada tahu 1961, D.Ronald Daniel dan McKinsey & company salah satu perusahaan konsultan terbesar di Amerika .Ia mengungkapkan bahwa terdapat beberapa aktiitas penting menentukan keberhasilan atau kegagalan bagi semua jenis organisasi.

Sistem Pemrosesan transaksi

sistem pemrosesan transaksi digunakan untuk menjelaskan sistem informasi yang mengumpulkan data yang menguraikan aktiitas perusahaan , mengubah data menjadi informasi dan menyediakan informasi tersebut bagi para penggua yang terdapat di dalam maupun di luar perusahaan.

salah satu contoh yang baik dari sistem pemrosesan transaksi adalah sistem yang digunakan oleh perusahaan – perusahaan , distribusi perusahaan yang mendistribusikan produk atau jasa kepada pelanggannya.

Tujuan sistem

DFD mendokumentasikan suatu sistem dengan cara yang hierarkis, dan diagram

Model sistem pemrosesan transaksi

Tinjauan Sistem

sistem distribusi yang berada di tengah. Unsur – unsur lingkungan yang berinteraksi dengan sistem di tunjukan oleh kotak – kotak dan di hubungkan dengan sistem oleh panah – panah yang di sebut arus data.  Pemesanan yang diterima oleh perusahaan dari data pelanggannya di sebut pesanan penjualan (sales order). Pesanan yang ditempatkan oleh perusahaan kepada pemasoknya di sebut pesanan pembelian (purchase order).

Subsistem – Subsistem utama dari sistem distribusi

Diagram konteks cukup memadai utuk mendefinisikan batasan sistem unsur – unsur lingkungan dan antarmukanya.

Sistem yang memenuhi pesanan pelanggan

Ada 4 sistem utama :

       1.      Sistem entri pesanan : memasukan pesanan ke pelanggan ke dalam sistem

       2.      Sistem persediaan : memelihara catatan persediaan

       3.      Sistem penagihan : membuat faktur pelanggan

       4.      Sistem piutang dagang : menagih uang dari para pelanggan

Sistem yang memesan persediaan pengganti

caranaya adalah mengidentifikasikan subsistem – subsistem yang berkaitan dengan pemesanan persediaan pengganti dari pemasok.

Sistem informasi organisasi

       a.        Sistem informasi pemasaran

       b.      sistem informasi sumber daya manusia 

       c .       Sistem informasi manufaktur terinci

      d.      Sistem informasi keuangan

       e.       Sistem informasi eksekutif

Sistem CRM adalah data warehouse (gudang data). CRM adalah salah satu aplikasi yang dapat digunakan data warehouse.

Karakteristik warehouse

  ü  Kapasitas penyimpanan besar

  ü  Data dapat diambil dengan mudah

  ü  Data sepenuhnya digunakan untuk pengambilan keputusan, dan tidak digunakan dalam operasi perusahaan sehari – hari.

      Data mart adalah Suatu basis data yang berisi data yang hanya menguraikan satu segmen dari operasi perusahaan.

     Penyampaian informasi

      Informasi dapat diberikan dalam bentuk terinci atau dalam berbagai tingkat ringkasan. Olap ( on – line analytical processing ) adalah peranti lunak yang digunakan utuk menarik data dari tempat penyimpanan data dan mengubahnya menjadi informasi. Olap mempunyai 2 pendekatan :

        a.      Rolap (relational on – line analytical processing)

       adalah suatu sistem manajeman basis data relasional standar.

        b.     Molap (multidimensional on – line analytical processing)

        adalah suatu sistem menajeman basis data khusus multidimensional.

Data minning

: Proses menemukan hubungan dalam data yang tidak diketahui oleh pengguna.

Raymond McLeod, Jr. & George P. Schell